1. Izmantotie termini

Neste – SIA "Neste Latvija", reģ. Nr. 40003132723, juridiskā adrese Bauskas iela 58a, Rīga, LV-1004.

Ekstranets – Neste Ekstranets ir pašapkalpošanās platforma, kas nodrošina tās lietotājam iespēju sekot līdzi sava Neste degvielas kartes konta atlikumam, pirkumu vēsturei un piešķirtajai atlaidei, kā arī pārvaldīt savu Neste degvielas karti, nosakot tai diennakts un/vai mēneša limitus, pēc nepieciešamības mainīt tās lietotāju un bloķēt to.

Klients – a) fiziska persona, kuras identitāte tiek nodrošināta ar Ekstranetā reģistrēto e-pasta adresi/lietotājvārdu un izveidoto paroli (papildus veicot e-pasta adreses un/vai tālruņa numura apstiprināšanu/autentifikāciju), vai izmantojot stingro autentifikācijas pievienošanās metodi;

                 vai 

                 b) juridiskās personas pilnvarota persona, kas ir tiesīga veikt Ekstraneta operācijas un kuras identitāte tiek nodrošināta ar Ekstranetā reģistrēto e-pasta adresi/lietotājvārdu un tai piešķirto paroli, papildus veicot e-pasta adreses apstiprināšanu/autentifikāciju un pēc klienta izvēlnes arī tālruņa numura apstiprināšanu/autentifikāciju. 

Termini un noteikumi – apraksta Ekstraneta lietošanas noteikumus, kas nosaka Neste un Klienta tiesības un pienākumu attiecībā uz Ekstraneta lietošanu. Noteikumi un saistības, kas nosaka Neste un Klienta attiecības saistībā ar Neste degvielas kartes lietošanu ir atrunāti starp Neste un Klientu noslēgtajā Degvielas kartes līgumā.

Degvielas kartes līgums - līgums, kas noslēgts starp Neste un Klientu par bezskaidras naudas maksāšanas līdzekļa - degvielas kartes izmantošanu.

Operācijas –  bilances un piešķirtās atlaides pārlūkošana, pirkumu atskaišu sagatavošana, apskate un saglabāšana, pieteikumu nosūtīšana un informācijas pārlūkošana Ekstranetā.

Maksāšanas līdzeklis – karte un Neste Mobilā aplikācija, kas kopā un atsevišķi tiek izmantota maksājumu pakalpojumā. Izmantojot Maksāšanas līdzekli, Klients var samaksāt Neste vai pārdevējam sadarbības partneru tirdzniecības un pakalpojumu sniegšanas vietās. Par produktiem sadarbības partneru tirdzniecības un pakalpojumu sniegšanas vietās var norēķināties tikai ar Neste plastikāta karti.

2. Klienta identifikācija, lietojot Ekstraneta Operācijas

1. Reģistrējoties Ekstranetam un ielogojoties tajā pirmo reizi, Klients apstiprina, ka ir iepazinies ar Ekstraneta lietošanas noteikumiem un apņemas tos pildīt. Neste apstiprina, ka Klienta personas dati, ko par sevi ir iesniedzis Klients, tiks uzglabāti, apstrādāti, izmantoti un aizsargāti atbilstoši Degvielas kartes līguma vajadzībām, piemērojamajam fizisko personu datu aizsardzības regulējumam un citiem normatīvajiem aktiem. Ar NESTE privātuma politiku var iepazīties mājaslapā neste.lv/privatumapolitika, zvanot uz tālr. 66013355 vai rakstot uz epastu: neste.kartes@neste.com 

2. Ekstraneta Operācijas var veikt, izmantojot Klienta norādīto e-pasta adresi/lietotājvārdu un tam piešķirto paroli, kas nosūtīta uz Klienta Neste Ekstraneta pieteikumā norādīto e-pasta adresi vai, ja Lietotājs ir fiziska persona, Klients veic pašreģistrāciju Ekstranetā, izmantojot savas e-pasta adreses un/vai tālruņa numura apstiprināšnu/autentifikāciju vai arī izmantojot stingro autentifikācijas metodi. Visas Klienta veiktās Operācijas Ekstranetā Neste uzskata par pareizām un pēc Klienta vēlmēm izpildāmām.

3. Ekstranetā iespējama laika nobīde datu un informācijas atspoguļošanā. Gadījumos, kad ikmēneša rēķinā/atskaitē atspoguļotā informācija nesakrīt ar Ekstranetā atspoguļoto, par pareizu tiek uzskatīta ikmēneša rēķinā/atskaitē redzamā informācija.

4. Neste patur tiesības bloķēt pieeju Ekstranetam vai nepiešķirt Lietotāja tiesības šādos gadījumos:

4.1. Neste ir pieejama informācija, ka pieejas dati Ekstranetam ir kļuvuši zināmi trešajai personai, vai

4.2. Klients kavē rēķina apmaksu, vai

4.3. Neste Degvielas kartes līgums ir lauzts.

5. Ja Klients nav izmantojis Ekstranetu vairāk nekā 9 mēnešus, Neste ir tiesības Lietotāja pieeju Ekstranetam  slēgt un, lai to atjaunotu, Klientam nepieciešams reģistrēties no jauna vai juridiskai personai aizpildīt jaunu pieteikumu Neste Ekstranetam.

3. Ekstraneta Operācijas

-Neste plastikāta karšu pārvaldība

-dienas/mēneša limitu regulēšana, karšu bloķēšana u.c.

-degvielas patēriņa kontrole (atskaišu pieprasīšana)

-čeka kopijas pieprasīšana

-Neste kartes un Rimi kartes apvienošana (privātpersonām)

-rēķinu PDF formātā pieprasīšana par pēdējiem 6 mēnešiem (juridiskām personām)

-plastikāta karšu pasūtīšana (juridiskām personām)**

-virtuālo karšu pasūtīšana un pārvaldība (juridiskām personām)**

** Uzņēmuma paraksttiesīgā persona uzņemas atbildību par uzņēmumam piešķirto Ekstraneta paroli, tā nodošanu citiem uzņēmuma darbiniekiem.

4. Drošība

1. Klients apņemas sargāt un neizpaust trešajai personai Ekstraneta pieejas datus (e-pasta adresi/lietotājvārdu kopā ar paroli). Ja šie dati kļuvuši zināmi trešajai personai, Klients apņemas nekavējoties informēt Neste. Neste apņemas saprātīgā laika periodā, bet pēc iespējas ātrāk, bloķēt šo pieeju Ekstranetam un tā Operācijām. Klients garantē, ka trešajai personai nav pieejas Klienta e-pasta adresei, uz kuru Neste pēc pieprasījuma nosūta pieejas datus Ekstranetam.

2. Šie noteikumi stājas spēkā ar Klienta reģistrāciju Ekstranetā.

3. Klienta pienākums ir informēt Neste par Ekstranetā atspoguļotās Klienta informācijas (fiziskas personas vārds, uzvārds, pilnvarotās atbildīgās personas vārds, uzvārds, juridiskas personas nosaukums,  e-pasta adrese, tālruņa numurs) maiņu. Neste uzskata, ka Klienta informācija ir pareiza, ja nav saņemta jauna informācija par tās izmaiņām. 

4. Klients juridiska persona uzņemas pilnu atbildību par tā pilnvarotajām personām, kam ir piešķirtas piekļuves tiesības un parole Ekstranetam.

5. Neste patur tiesības mainīt šos Ekstraneta lietošanas noteikumus, publicējot informāciju www.neste.lv .

6. Jautājumos, kuri nav atrunāti šajos noteikumos, spēkā ir starp Neste un Klientu noslēgtā Degvielas kartes līguma noteikumi.

Spēkā no 01/02/2019
- Papildināts 03/03/2021
- Papildināts 09/09/2021
-Labots 16/09/2024